Cotia Online, guia de cotia, granja, viana, osasco, carapicuíba, barueri, jandira, itapevi, embu: Agências do BB em São Paulo vão abrir mais cedo para tirar dúvidas de clientes da Nossa Caixa

Agências do BB em São Paulo vão abrir mais cedo para tirar dúvidas de
clientes da Nossa Caixa
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Da Ag.Brasil on 22/07/2010 20:55:00
 
Nos locais onde as agências abrem às 10h, estas passarão a funcionar a partir
das 9h. Onde as agências funcionam a partir das 11h, o horário de abertura
nesse período será às 10h. O gerente executivo da Diretoria de Distribuição
do BB em São Paulo, Carlos Neto, informou que será reforçado o número de
funcionários nas agências para esclarecer dúvidas dos clientes.
“Percebemos que no período pós-migração [dos clientes da Nossa Caixa para
o BB], há um fluxo maior de pessoas indo às agências”, afirmou Neto.
Segundo ele, os clientes têm dúvidas sobre as mudanças geradas pela
migração.
O banco tem sido alvo de reclamações de clientes da antiga Nossa Caixa quanto
ao atendimento. Uma das reclamações é a redução do limite do cheque
especial. De acordo com Neto, foram necessários ajustes nesses limites, mas
garantiu que, na maioria dos casos, houve aumento e não redução desse tipo de
crédito. “O banco tem uma política de crédito e preza pelo controle da
inadimplência”, destacou.
De acordo com Neto, o BB tem em São Paulo 11 milhões de clientes pessoas
físicas, sendo 5 milhões egressos da Nossa Caixa.